Журнал звонков коллекторов
Фиксируйте дату, время, номер, организацию, содержание разговора и кому звонили.
Открыть шаблонШаблоны и чек-листы
Как подготовить жалобу
Когда долг уже давит, легко потерять важные детали. Эти шаблоны помогают быстро зафиксировать факты: кто звонил, что списали, какой документ пришел, где спорная сумма и что нужно подготовить для кабинета.
Шаблоны не гарантируют результат, но помогают не начинать с пустого листа и говорить с кредитором, органом власти или судом предметно.
Заполнить кабинетКак пользоваться
Выберите ближайшую ситуацию, откройте шаблон или обсуждение на форуме, сохраните факты и затем внесите важные сведения в личный кабинет.
Что не терять
Даты, номера телефонов, суммы, названия организаций, номера дел, постановления, выписки, переписку, скриншоты и ответы кредитора.
Если ситуация сложная
Используйте мини-тест маршрута или создайте тему на форуме, чтобы понять, какие документы подготовить первыми.
Шаблоны
Наш опыт
Обращение в банк или МФО
Как просить расчет задолженности, письменный ответ, уточнение спорной суммы или порядок связи.
Открыть шаблонСудебный приказ: 10 дней
Что проверить, если приказ обнаружился после списания, ареста счета или письма от пристава.
Открыть инструкциюАрест зарплатной карты
Список проверки: банк, пристав, работодатель, вид дохода, размер удержаний и постановление.
Открыть чек-листОшибка в кредитной истории
Как выделить спорную запись и какие подтверждения сохранить перед обращением в БКИ или к источнику.
Открыть порядокДокументы перед банкротством
Что обычно собирают: кредиторы, доходы, имущество, суды, приставы, сделки и семейные сведения.
Открыть списокЧек-листы
Короткая памятка перед заполнением кабинета
Если звонят коллекторы
- сохраните детализацию звонков;
- сделайте скриншоты сообщений;
- запишите даты, время и содержание контактов;
- отметьте, звонили ли родственникам или на работу.
Если списали деньги
- получите постановление пристава;
- сохраните банковскую выписку;
- отметьте вид дохода;
- проверьте размер удержаний.
Если думаете о банкротстве
- составьте список всех кредиторов;
- соберите договоры и расчеты;
- запишите доходы и имущество;
- отметьте суды, приказы и исполнительные производства.